1. اين تقع أفرع بيتنا؟

     

    ما هي طرق التواصل؟

    • فرع سموحة: 034205979
    • فرع سان ستيفانو:01032222683
    • فرع الساحل: 01003006033
    • Whatsapp 01011113052
    • Email: info@beytnahomeware.com
    • Facebook and Instagram Link

    ما هي مواعيد العمل في الفروع؟

    فرع سان ستيفانو وسموحة يعملون طوال العام من الساعة ٩ صباحا للساعة ١١ مساء.

    فرع الساحل الشمالي يعمل في خلال فترة الصيف. برجاء التواصل مع الفرع عن طريق 01003006033 للاستفسار عن مواعيد العمل.

    هل هناك أي قيد أو شرط على كمية أو قيمة الشراء عبر الإنترنت؟

    لا، ليس هناك حد أقصى. تعتمد الكمية التي يمكنك شراؤهها على الكمية المتوفرة في المخزون للشراء عبر الإنترنت.

    ما هي الطريقة المقبولة للشراء عبر الإنترنت؟

    • جميع البطاقات الرئيسية مثل Visa و MasterCard
    • الكاش عند الاستلام

    هل يوجد خدمة التقسيط؟

    يا للأسف لا نوفر خدمة التقسيط لشراء المنتجات

    ما هي سياسة التبديل والاسترجاع؟

    للاستبدال أو استرداد أموالك، بإمكانك إرجاع المنتجات خلال ١٤ يوماً، كل ما عليك أن تقوم بإرجاع البضائع غير المستعملة إلى المحل وإحضار اثبات الشراء.

    وفي حالة عدم الالتزام بجميع معايير الإرجاع، فإننا نحتفظ بحقنا في عدم إرجاعها.

    سياسة الإرجاع هذه لتعزيز حقوقك القانونية والضمانات التجارية التي تقدمها بيتنا.

    يلزم تقديم الإيصال وتوفر التغليف الأصلي للمنتج لكل عمليات الإرجاع والاستبدال. نقوم برد الأموال بنفس طريقة السداد الأصلية (مثال، سوف يتم رد قيمة المشتريات التي تمت باستخدام بطاقات الائتمان إلى نفس حساب البطاقة الائتمانية التي استخدمت في السداد).

    لن نقوم برد أي تكاليف توصيل تكون قد قمت بسدادها في حالة طلبك لإرجاع المنتجات التي تم بالفعل توصيلها إلى منزلك. وبناء على تقييمنا لحالة المنتج سوف نقوم برد قيمة المنتج.

    تحتفظ بيتنا بالحق في رفض استرجاع أو تغيير أي منتج في أي وقت،

     

     

    بطاقة الائتمان الخاصة بي غير صادرة من مصر، هل يمكنني استخدامها للشراء عبر الإنترنت؟

    نعم.

    هل خيار الدفع نقدًا عند الاستلام مقبول لديكم؟

    نعم، الحد الأقصى لقيمة طلب الدفع نقدًا عند الاستلام هو 10,000 جنيه مصرٍي

    هل يمكن فتح الطرد مع مندوب الشحن قبل الدفع؟

    نعم. في حالة عدم استلام المنتجات، يتم تحصيل مصاريف الشحن كاملة

    . كيف يمكنني استرداد المبلغ المدفوع؟

    يتم رد المبلغ المدفوع إلى نفس البطاقة.

    ما هي المدة المستغرقة لظهور المبلغ المسترد في حساب بطاقتي الائتمانية؟

    رد المبالغ المدفوعة إلى البطاقة يعتمد على الأحكام والشروط الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه، وفي الغالب تستغرق عملية رد الأموال 14 يوم عمل.


     هل يمكنني إضافة منتج إلى الطلب الحالي وإدراجه ضمن نفس عملية التوصيل؟

    يا للأسف لا يمكنك إضافة أي منتجات. يرجى تقديم طلب جديد.

    هل يمكنني الجمع بين الشراء عبر الإنترنت والشراء من المحل بحيث يتم التوصيل في نفس اليوم؟

    نعم. برجاء التواصل مع المتجر الانسب اليك.

     

    هل يمكنني استلام المشتريات عبر الإنترنت من متجر

    نعم تتوفر لدينا خدمة الطلب والاستلام. برجاء التواصل مع المتجر الأقرب اليك.

    هل تقدمون خدمات التوصيل السريع في حال الشراء عبر الإنترنت؟

    حاليًا، جميع خدمات التوصيل تستغرق نفس المدة.

    • الإسكندرية في خلال يوم عمل
    • القاهرة والجيزة في خلال يومين عمل
    • جميع المحافظات في خلال أسبوع عمل

     


    كيف يمكنني التعرف على فرص العمل في بيتنا؟

    برجاء ارسال ايميل علي

     info@beytnahomeware.com

    ما هي المعلومات التي يتم جمعها عني عندما أقوم بزيارة الموقع؟

    نحن لا نطلب أي معلومات لإمكانية الوصول إلى أي جزء من موقعنا، ما لم يتم يرد ذكر ذلك تحديداً. قد نطلب معلومات محددة لنقدم الخدمة لك. قد تتضمن المعلومات المطلوبة الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

    نحن نتتبع أنماط حركة المرور عبر الإنترنت بشكل مجهول باستخدام الكوكيز، حتى نتمكن من قياس أداء الموقع وإدخال التحسينات. الكوكيز هي معلومات صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقرؤها المتصفح. سوف يتم حذف الكوكيز هذه تلقائيًا بعد أن تغادر الموقع.

    هل يمكنني العثور على جميع منتجات بيتنا على هذا الموقع؟

    يضم هذا الموقع المئات من منتجات بيتنا. يحتوي كل محل على مجموعة مختارة أكبر. قم بزيارة أقرب محل بيتنا لمشاهدة مجموعتنا الكاملة
اين تقع أفرع بيتنا؟
  • فرع سموحة: عمارات جرين تاورز، شارع ٢٠، بعد مرور ابيس، خلف جرين بلازا. G MALL
  • فرع سان ستيفانو: طريق الجيش، كورنيش الإسكندرية، فوق جملة ماركت.
  • فرع الساحل: امام مارينا ٥، بجانب فتح الله جملة ماركت. Downtown Marina Mall
  • سموحة :https://maps.app.goo.gl/rmRLtpKP8bhU16MK8?g_st=ic
  • سان ستيفانو: https://goo.gl/maps/cC9eFyvoZVvUGL5HA

الساحل الشمالي:‏https://maps.app.goo.gl/K4PSmzBRnuKAuGxr7?g_st=ic

فرع القاهرة : The Market Mall طريق جمال عبد الناصر- القاهرة الجديدة- التجمع التالت

https://maps.app.goo.gl/srnLKuHUdQ7Di6gh9?g_st=ic

ما هي طرق التواصل؟
  • فرع سموحة: 034205979
  • فرع سان ستيفانو:01032222683
  • فرع الساحل الشمالي: 01003006033
  • Whatsapp 01011113052
  • Email: info@beytnahomeware.com
  • Facebook and Instagram Link
ما هي مواعيد العمل في الفروع؟

 فرع سان ستيفانو وسموحة يعملون طوال العام من الساعة ٩ صباحا للساعة ١١ مساء.

فرع الساحل الشمالي يعمل في خلال فترة الصيف. برجاء التواصل مع الفرع عن طريق 01003006033 للاستفسار عن مواعيد العمل.

هل هناك أي قيد أو شرط على كمية أو قيمة الشراء عبر الإنترنت؟

لا، ليس هناك حد أقصى. تعتمد الكمية التي يمكنك شراؤهها على الكمية المتوفرة في المخزون للشراء عبر الإنترنت.

ما هي الطريقة المقبولة للشراء عبر الإنترنت؟
  •  جميع البطاقات الرئيسية مثل Visa و MasterCard و Fawry
  • الكاش عند الاستلام
هل يوجد خدمة التقسيط؟

يا للأسف لا نوفر خدمة التقسيط لشراء المنتجات

ما هي سياسة التبديل والاسترجاع؟

للاستبدال أو استرداد أموالك، بإمكانك إرجاع المنتجات خلال ١٤ يوماً، كل ما عليك أن تقوم بإرجاع البضائع غير المستعملة إلى المحل وإحضار اثبات الشراء.

وفي حالة عدم الالتزام بجميع معايير الإرجاع، فإننا نحتفظ بحقنا في عدم إرجاعها.

سياسة الإرجاع هذه لتعزيز حقوقك القانونية والضمانات التجارية التي تقدمها بيتنا.

يلزم تقديم الإيصال وتوفر التغليف الأصلي للمنتج لكل عمليات الإرجاع والاستبدال. نقوم برد الأموال بنفس طريقة السداد الأصلية (مثال، سوف يتم رد قيمة المشتريات التي تمت باستخدام بطاقات الائتمان إلى نفس حساب البطاقة الائتمانية التي استخدمت في السداد).

لن نقوم برد أي تكاليف توصيل تكون قد قمت بسدادها في حالة طلبك لإرجاع المنتجات التي تم بالفعل توصيلها إلى منزلك. وبناء على تقييمنا لحالة المنتج سوف نقوم برد قيمة المنتج.

تحتفظ بيتنا بالحق في رفض استرجاع أو تغيير أي منتج في أي وقت

بطاقة الائتمان الخاصة بي غير صادرة من مصر، هل يمكنني استخدامها للشراء عبر الإنترنت؟

نعم بالتأكيد يمكنك أستخدامها في اي وقت 

هل خيار الدفع نقدًا عند الاستلام مقبول لديكم؟

نعم، الحد الأقصى لقيمة طلب الدفع نقدًا عند الاستلام هو 10,000 جنيه مصرٍي

هل يمكن فتح الطرد مع مندوب الشحن قبل الدفع؟

نعم. في حالة عدم استلام المنتجات، يتم تحصيل مصاريف الشحن كاملة

. كيف يمكنني استرداد المبلغ المدفوع؟

يتم رد المبلغ المدفوع إلى نفس البطاقة.

ما هي المدة المستغرقة لظهور المبلغ المسترد في حساب بطاقتي الائتمانية؟

رد المبالغ المدفوعة إلى البطاقة يعتمد على الأحكام والشروط الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه، وفي الغالب تستغرق عملية رد الأموال 14 يوم عمل

هل يمكنني إضافة منتج إلى الطلب الحالي وإدراجه ضمن نفس عملية التوصيل؟

يا للأسف لا يمكنك إضافة أي منتجات. يرجى تقديم طلب جديد.

هل يمكنني الجمع بين الشراء عبر الإنترنت والشراء من المحل بحيث يتم التوصيل في نفس اليوم؟

نعم. برجاء التواصل مع المتجر الانسب اليك.

هل يمكنني استلام المشتريات عبر الإنترنت من متجر ؟

نعم تتوفر لدينا خدمة الطلب والاستلام. برجاء التواصل مع المتجر الأقرب اليك.

هل تقدمون خدمات التوصيل السريع في حال الشراء عبر الإنترنت؟

حاليًا، جميع خدمات التوصيل تستغرق نفس المدة.

  • الإسكندرية في خلال يوم عمل
  • القاهرة والجيزة في خلال يومين عمل

جميع المحافظات في خلال أسبوع عمل

كيف يمكنني التعرف على فرص العمل في بيتنا؟

برجاء ارسال ايميل علي

 info@beytnahomeware.com

ما هي المعلومات التي يتم جمعها عني عندما أقوم بزيارة الموقع؟

نحن لا نطلب أي معلومات لإمكانية الوصول إلى أي جزء من موقعنا، ما لم يتم يرد ذكر ذلك تحديداً. قد نطلب معلومات محددة لنقدم الخدمة لك. قد تتضمن المعلومات المطلوبة الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

نحن نتتبع أنماط حركة المرور عبر الإنترنت بشكل مجهول باستخدام الكوكيز، حتى نتمكن من قياس أداء الموقع وإدخال التحسينات. الكوكيز هي معلومات صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقرؤها المتصفح. سوف يتم حذف الكوكيز هذه تلقائيًا بعد أن تغادر الموقع

هل يمكنني العثور على جميع منتجات بيتنا على هذا الموقع؟

يضم هذا الموقع المئات من منتجات بيتنا. يحتوي كل محل على مجموعة مختارة أكبر. قم بزيارة أقرب محل بيتنا لمشاهدة مجموعتنا الكاملة.