من نحن
النص المقترح: عنوان موقعنا على الويب: http://beytna.softtsp.com.
تعليقات
النص المقترح: عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.
قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا hash) إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متوفرة هنا: https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على تعليقك، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة في سياق تعليقك.
وسائط
النص المقترح: إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب، يجب تجنب تحميل الصور مع بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوّار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور على موقع الويب.
ملفات تعريف الارتباط
النص المقترح: إذا تركت تعليقًا على موقعنا، فيمكنك تمكين حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه هي لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر. ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.
إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا، فسنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات. لايحوي ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية كما يتم التخلص منه عندما تقوم بإغلاق متصفحك.
عندما تسجّل الدخول نقوم أيضاً بتهيئة ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين، بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة سنة. سيستمر تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار “تذكرني”، وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب، سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.
سيُحفظ ملف إضافي لتعريف الارتباط في مستعرضك إذا قمت بتحرير أو نشر مقال. وهذا الملف لايتضمن أي بيانات شخصية فكل ما في الأمر أنه يشير إلى معرّف المقالة التي حررتها. وستنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.
المحتوى المضمّن من مواقع ويب أخرى
النص المقترح: المقالات على هذا الموقع قد تشمل محتوى مضمّناً (على سبيل المثال: كمقاطع الفيديو، الصور، المقالات .. الخ). يتصرّف المحتوى المضمَّن من مواقع ويب أخرى بالطريقة نفسها تماماً كما لو أن الزائر زار الموقع الآخر.
قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتقوم بضمين تتبعًا إضافيًا – تابعًا لجهة ثالثة خارجية، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى ذلك الموقع.
مع من نشارك بياناتك
النص المقترح: إذا طلبت إعادة تعيين كلمة المرور، فسيتم تضمين عنوان IP الخاص بك في رسالة البريد الإلكتروني لإعادة التعيين.
ماهي مدة احتفاظنا ببياناتك
النص المقترح: إذا تركت تعليقاً، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى. وهذا حتى يمكننا التعرّف على أي تعليقات متتابعة والموافقة عليها تلقائياً بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار المراجعة للموافقة عليها.
بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقعنا (إن وجد)، نقوم أيضًا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.
ماهي الحقوق العائدة لك على بياناتك
النص المقترح: إذا كان لديك حساب على هذا الموقع، أو تركت تعليقات، يمكنك طلب الحصول على ملف يتم تصديره من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. يمكنك أيضًا طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. هذا لا يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالحفاظ عليها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.
Where your data is sent
النص المقترح: يمكن التحقق من تعليقات الزوار من خلال خدمة الكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها تلقائيًا.
الشروط والأحكام
هذه هي الشروط والأحكام العامة التي تُطبق على مشترياتك للمنتجات من محل بيتنا على الإنترنت عبر موقعنا الإلكتروني”.
تسّوق أون لاين من شركة بيتنا عندما نتحدث عن بيتنا في هذه الشروط والأحكام فإننا سنشير إليها (بالضمير “نحن”، ومشتقاته). عندما نستخدم ضمير المخاطب “أنت” ومشتقاته فنحن نعني مستخدم التسوق أون لاين من بيتنا ومشتري المنتجات.
بالإضافة إلى هذه الشروط والأحكام العامة، فقد تم وضع شروط قانونية هامة أخرى في سياسة الإرجاع وسياسة الإلغاء.
إن موافقتك على هذه الشروط والأحكام العامة تعني موافقتك والتزامك بسياسة الإرجاع، والتي تُشكل جميعًا جزءًا من عقد ملزم قانونًا بيننا وبينك.
يجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع بعناية قبل شراء أي شيء من صفحة التسوق أون لاين من بيتنا.
إننا نحتفظ بالحق في تغيير الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع في أي وقت.
سوف يسري أي تغيير في الشروط والأحكام على كل الطلبات الجديدة التي تلي نشر التغيير على صفحة تسّوق أون لاين من بيتنا يجب عليك مراجعة الشروط والأحكام العامة وسياسة الإرجاع المنشورة على صفحة تسّوق أون لاين من بيتنا قبل كل طلب.
إذا كان لديك أي استفسار حول الشروط والأحكام العامة، أو سياسة الإرجاع، أو سياسة الإلغاء، أو المنتجات، أو التسوق أون لاين من بيتنا، يرجى الاتصال بنا
معلومات عن تسّوق أون لاين من بيتنا وعن منتجاتنا
إن استخدامك للموقع الإلكتروني (حتى لو لم تقم بشراء أي منتجات) يعني موافقتك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
إننا نسعى لضمان دقة وصحة جميع المعلومات الواردة على صفحة التسوق أون لاين من بيتنا، بما في ذلك وصف المنتجات والأسعار الواردة، في جميع الأوقات.
ومع ذلك، فالأخطاء أمر وارد. سوف نحاول تصحيح كل الأخطاء في المعلومات على صفحة التسوق أون لاين من بيتنا في أسرع وقت ممكن وإذا رأينا أن هذا الخطأ قد أثر على طلبك فسوف نحاول إعلامك بذلك.
يجب أن تضع في اعتبارك أن شراء المنتجات عبر الإنترنت يوفر تجربة تسوق مختلفة عن الشراء من المعرض. يجب أن تكون على دراية بأنّ:
الألوان
ألوان المنتجات كما هي مبينة على الموقع الإلكتروني تعتمد على العديد من العوامل – تشمل إعدادات العرض التي تستخدمها على الموقع؛ وشكل المنتجات وأحجامها. قد تبدو مختلفة في الواقع عن الشاشة.
نُقدم الأبعاد والقياسات مع أوصاف المنتجات، وتتحمل مسؤولية التأكد من ملاءمة المقاس الفعلي لكل منتج مع غرضك منه.
الصور
الصور على الموقع الإلكتروني لأغراض التوضيح فقط، وللحصول على وصف دقيق لأي منتج وتفاصيل ما يتضمنه المنتج، عليك قراءة الوصف المدون مع المنتج.
جميع المنتجات
جميع المنتجات تعتمد على توفرها بالمخزون مما يعني عدم إمكانية تلبية طلبك في حالة عدم توفر المنتج. المنتجات المعروضة للبيع عرضه لإيقاف بيعها سواء من مواقع البيع الإلكترونية أو في المعرض في أي وقت، وسوف تكون مسؤوليتنا الوحيدة تجاهك في حالة إيقاف أي من المنتجات هي رد أي مبالغ قد قمت بسدادها فيما يتعلق بتلك المنتجات التي لم تصلك بعد.
المنتجات والعروض الترويجية
المنتجات والعروض الترويجية المقدمة من قبل الموقع الإلكتروني من بيتنا قد لا تتوفر جميعها في المعارض، والعكس صحيح.
أسعارنا على موقعنا الإلكتروني هي نفسها الأسعار الواردة في المعارض..
صحة البيانات
تُسلم بمصداقية البيانات المقدمة لها من قبل العميل ويتحمل العميل شخصيا مسؤولية صحة بياناته ومعلوماته الشخصية المطلوبة لإتمام عملية الشراء أون لاين، ويتحمل العميل مسؤولية تقديم أية معلومة غير صحيحة.
الحماية:
سوف نبذل قصارى جهدنا للتحقق من خلو الموقع الإلكتروني من الفيروسات، وعليك التأكد من توفير البرامج والنظم المناسبة للكشف عن الفيروسات وغيرها من المحتويات الضارة على الإنترنت في جهازك الخاص أو في هاتفك النقال.
بيتنا غير مسؤولة عن أي محاولات احتيال أو تزوير من قبل مواقع إلكترونية أخرى.
الأمن
تقع على عاتقك مسؤولية ضمان الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وكلمة المرور، وجميع البيانات الأخرى المرتبطة بحسابك، في جميع الأوقات. إنك توافق على إخطارنا بمجرد علمك بوجود، أو اشتباه في وجود، أي خطورة على أمان حسابك.
الأهلية لطلب شراء المنتجات
يجب أن يكون عنوان التوصيل في مصر. ينبغي عليك توفير عنوان بريد إلكتروني نشط ورقم هاتف محمول يمكن الاتصال بك عليه بسهولة.
طلب شراء المنتجات
يرجى الانتباه عند طلب شراء المنتجات، حيث لن تتمكن من إضافة أو تعديل طلب الشراء بعد قيامنا بإرسال البريد الإلكتروني الخاص بإقرار طلب الشراء.
في حالة رغبتك بتعديل طلب الشراء بعد إتمام عملية الشراء، قد تتحمل تكاليف إضافية..
قبول طلب الشراء:
على الرغم من أننا نسعى لتوفير جميع المنتجات التي يتم طلبها، إلا أننا نحتفظ بالحق، حسب تقديرنا، ودون الحاجة لإبداء أي أسباب، في عدم قبول أي أمر شراء في أي وقت (قبل توصيل الطلب إليك). في حالة رفضنا طلبك، فسوف نقوم بإخطارك في أسرع وقت ممكن؛ مع إعادة أي مبالغ مستحقه.
السداد
يمكنك سداد قيمة المنتجات التي تقوم بشرائها عن طريق البطاقة الائتمانية او يمكنك الدفع نقدًا عند الاستلام.
في حالة رفض استلام الشحنة يلزم عليك تسديد رسوم الشحن.
الأسعار
جميع الأسعار الواردة على صفحة التسوق أون لاين لا تشمل رسوم التوصيل أو التجميع. رسوم التوصيل والتجميع ستتم إضافتها إلى إجمالي سعر طلبك وفقًا للفقرة التالية.
سيتم احتساب رسوم التوصيل حسب محل إقامتك، وأبعاد، ووزن، وحجم، وطبيعة وقيمة المنتجات الخاصة بك.
توفر المنتجات
رغم أننا نحاول التأكد من دقة مخزون المنتجات على التسوق أون لاين من بيتنا وتوافقه مع المخزون الفعلي في مستودعاتنا، إلا أن ذلك ربما لا يحول دون حدوث الأخطاء. إذا اكتشفنا أي خطأ في مخزون المنتجات التي قمت بطلبها سوف نعلمك بذلك في أقرب وقت ممكن وتكون مسؤوليتنا تجاهك في هذه الحالة هي رد أي مبالغ قد قمت بسدادها فيما يتعلق بتلك المنتجات التي لم تصلك بعد.
- التوصيل
- في حالة كان أحد منتجاتك مفقود او معيب من طلبك الالكتروني، يمكنك إخطارنا في غضون يومين فقط كحد أقصى من تاريخ).
الدفع نقداً عند الاستلام
يمكنك الدفع مقابل طلباتك عبر الإنترنت نقدًا عند الاستلام
- الدفع نقدًا عند الاستلام متاح على جميع المنتجات المباعة. الدفع نقدًا عند الاستلام متاح لجميع مناطق التوصيل في مصر
- لا يمكن الدفع ببطاقة الائتمان الخاصة بك عند توصيل الطلب
- الحد الأقصى لقيمة طلب الدفع نقدًا عند الاستلام هو 10,000 جنيه مصري
- يطلب منك ان توفر المبلغ بالضبط عند الاستلام لتضمن عملية دفع سلسة عند استلام طلبك
- يتم الاستبدال أو الاسترداد لجميع المنتجات التي تم شراؤها “بالدفع نقداً عند الاستلام” في المحل فقط
في حالة كان أحد منتجاتك مفقود او معيب من طلبك، يمكنك إخطارنا في غضون يومين كحد أقصى من تاريخ التوصيل